1. Annuleringen en verplaatsen van afspraken
– Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
– Indien een afspraak binnen 48 uur voor de geplande afspraak wordt geannuleerd of verplaatst, wordt 50% van de kosten van de behandeling(en) in rekening gebracht.
– Indien de annulering of verplaatsing plaatsvindt binnen 24 uur voor de geplande afspraak, wordt 100% van de kosten van de behandeling(en) in rekening gebracht.
2. Te laat komen
Indien u 15 minuten of meer te laat arriveert voor uw afspraak, kan het zijn dat de gehele of een gedeelte van de behandeling niet door kan gaan. In dat geval wordt 50% van de kosten van de behandeling(en) in rekening gebracht.
3. Nieuwe afspraken en aanbetaling
-Na het voldoen van openstaande betalingen kan een nieuwe afspraak worden ingepland.
-Voor elke nieuwe afspraak vraag ik een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag van de behandeling(en). Deze aanbetaling wordt in mindering gebracht bij het afrekenen van het totale bedrag.
4. Betaling
– Betaling kan worden voldaan via pin of betaalverzoek.
– Indien de betaling niet tijdig wordt voldaan, behoud ik het recht voor om een incassobureau in te schakelen, waarbij de bijkomende incassokosten aan de klant zullen worden doorberekend.
5. Aansprakelijkheid
Ik ben niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van klanten in of rondom de salon, noch voor enige andere schade of ongemak die ontstaat tijdens of na de behandeling, tenzij er sprake is van grove nalatigheid aan mijn kant.
6. Prijzen
– Alle behandelingen worden uitgevoerd op basis van de op dat moment geldende tarieven.
– Prijswijzigingen worden tijdig gecommuniceerd. Reeds geplande afspraken behouden de oude tarieven, tenzij anders vermeld.
– Aan gegeven offertes of prijsindicaties kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij schriftelijk overeengekomen.
8. Gezondheid en medische informatie
De klant is verplicht om relevante medische informatie, zoals allergieën, huidaandoeningen of andere gezondheidsproblemen, voor de behandeling te delen. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen als gevolg van het niet verstrekken van deze informatie.
9. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
Ik behoud mij het recht voor om de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
10. Privacy en gegevensbescherming en gebruik van foto’s
– Persoonlijke gegevens van klanten worden uitsluitend gebruikt voor het maken van afspraken, het verlenen van behandelingen en het verstrekken van informatie over diensten. Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.
– Tijdens de behandeling kunnen er foto’s worden gemaakt van de resultaten, uitsluitend voor gebruik op onze website, sociale media, of andere marketingdoeleinden. Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, geeft u ons toestemming om deze foto’s te gebruiken, tenzij u voorafgaand aan de behandeling uitdrukkelijk aangeeft hier bezwaar tegen te hebben. In dat geval zullen er geen foto’s worden gemaakt of gepubliceerd.
11. Garantie en klachten
– Ik streef ernaar om mijn klanten altijd tevreden te stellen. Mocht u niet tevreden zijn over een behandeling, dan zal ik altijd zoeken naar een passende oplossing.
– Geld wordt echter niet teruggegeven.
– Klachten moeten binnen 7 dagen na de behandeling worden gemeld.
12. Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiend uit of in verband met deze algemene voorwaarden of de behandeling zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Met het maken van een afspraak gaat u akkoord met deze voorwaarden.